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Service Delivery Manager (m/w/d)

Předpokládaný nástup 02.09.2020
Lokalita mehrere Standorte
Obor Consultant - IT
Typ kontraktu Permanent

Popis zákazníka

Das Full-Service IT-Systemhaus

Váš kontakt v TTP consult

Tobias Bartholomä +49 151 65 700 132 tobias.bartholomae@ttpeurope.com

Ihre Aufgaben:

  • Kontinuierliche Betreuung unserer Bestandskunden (vor Ort und remote)
  • Schnittstelle zwischen Kunden, externen Dienstleistern und unseren internen Abteilungen
  • Erstellen von Severity-Reports inkl. Optimierungsempfehlungen auf technischer und prozessualer Ebene
Ihr Profil:
  • Gutes technisches Verständnis bestenfalls aus einer abgeschlossenen Ausbildung im Bereich der IT
  • Selbstständigkeit, Kundenorientierung und Organisationstalent
  • sichere Kommunikation, hohe Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Analytisches Denken, Erfahrung in Lösungsfindung sowie große Kundenorientierung
  • verhandlungssicher in Deutsch (Wort und Schrift) sowie gute Englisch-Kenntnisse

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