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Application Support Engineer

Předpokládaný nástup 16.01.2020
Lokalita Graz
Obor Requirement Engineer
Typ kontraktu Permanent

Popis zákazníka

Der Kunde entwickelt seit 1985 Software für Lean Production und die Optimierung von Produktionsprozessen. Namhafte Unternehmen mit Standorten bis nach Südamerika, Asien oder USA haben unsere die Lösungen strategisch im Einsatz. Der Kunde schätzt die langfristige Kundenbetreuung mit stets neuen Anforderungen und in unterschiedlichen Kulturen als spannende und interessante Herausforderung. Auf Basis modernster Softwaretechnologien entwickelt er innovative Produkte und begleitet seine Kunden zu Spitzenleistungen.

 

Váš kontakt v TTP consult

Burak Eskikara + 43 660 429 13 70 burak.eskikara@ttpeurope.com

Deine Aufgaben in unserem Team
  • Generelle Ansprechstelle für First- & Second-Level-Support
  • Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Verbesserungsvorschlägen und sonstigen Anfragen unserer Kunden via Telefon / E-Mail / remote Support-Tools
  • Qualitätskontrolle und Weiterleitung bei Bedarf an den Third-Level-Support
  • Mitgestaltung zur Verbesserung der internen Abläufe
Was wir von Dir erwarten
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT- / Software- / Produktionsumfeld (HTL, FH, Uni oder Gleichwertiges)
  • Technisches Know-how im Bereich: Netzwerke, Betriebssysteme (Microsoft), Datenbanken (Oracle, MSSQL), XML, SQL
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und hohe Problemlösungskompetenz
  • Analytisches Denkvermögen, Eigenengagement und hohes Qualitätsbewusstsein
  • Motivation zur Weiterentwicklung in einem agilen Arbeitsumfeld
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in einem Produktionsumfeld von Vorteil
Was wir Dir bieten
  • Angenehmes Betriebsklima: Breit gefächertes engagiertes Team, abwechslungsreiche Tätigkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit bester öffentlicher Anbindung
  • Neuste Technologien: Wir entwickeln spannende Projekte mit den neusten Technologien für große Unternehmen
  • Frisches Obst: Wir fördern gesunde Ernährung und stellen saftige steirische BIO Äpfel zur Verfügung
  • Free Drinks: So viel leckeren Kaffee, Tee und Mineralwasser wie du möchtest

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