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Client Support Engineer

Předpokládaný nástup 29.08.2019
Lokalita Vienna
Obor Developer
Typ kontraktu Permanent

Popis zákazníka

Mit ca. 1400 Mitarbeitern und einem Umsatz von 351 Millionen Euro (2010) ist unser Kunde führender Gesamtanbieter von Beratung, Outsourcing, Systemintegration und IT-Services in Mittel- und Osteuropa & Österreich.

Váš kontakt v TTP consult

Burak Eskikara + 43 660 429 13 70 burak.eskikara@www.ttpeurope.com

Deine Aufgaben:

  • Betreuung des Active Directory (User anlegen, PW-Rücksetzung, Berechtigungen, Security)
  • Client-Support: Hilfestellung und Schulung bei allen Fragestellungen zu MS Office, Lync, MS Windows, Smartphones, Druckern, Mobile Devices
  • Software Roll-Out über System Center Configuration Manager (SCCM) 
  • Troubleshooting im 1st und 2nd Level Support
  • HW-Betreuung, Austausch, Konfiguration, Installation
  • Aufbau/Abbau von Arbeitsplätzen
  • Garantieabwicklung mit den Herstellern bei Hardwaredefekt
  • Aktive Mitwirkung zur Erreichung von Kundenzufriedenheit durch entsprechendes Handeln (Verhalten, Kommunikation, Lösungskompetenz)
  • VIP Support ( Geschäftsführung, Vorstand )
  • Erstellung technischer Dokumentationen
Deine Qualifikation:
  • Vorzugsweise HTL, Uni oder FH Fachrichtung BW oder Technik (Informatik, Nachrichtentechnik) oder auch Lehrabschluss 
  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Client Support  ( HW und SW ) in der IT-Branche
  • Weitestgehende Kenntnisse zur Administration und Support von Microsoft Client-/Serversysteme und SW Verteilung
  • Weitestgehende Kenntnisse im Support von Microsoft Office und Apple IOS Betriebssystem
  • Grundkenntnisse im Projektmanagement
  • Erfahrung im Umgang eines Ticketsystems
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Unser Angebot:

Unser Unterenhmen bietet Dir die Möglichkeit, in einem äußerst angenehmen und modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien eigenverantwortlich zu arbeiten und die weitere Entwicklung des Unternehmens aktiv mitzugestalten. Des Weiteren unterstützen wir die fachliche und personellen Weiterentwicklung insbesondere im Rahmen spannender Kundenprojekte. 

Wir bieten ein marktkonformes Bruttojahresgehalt ab EUR 33.230 pro Jahr. Eine Überzahlung entsprechend der tatsächlichen Qualifikation und Erfahrung ist vorgesehen.

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