skip to Main Content

IT-Service Manager

Předpokládaný nástup 05.12.2018
Lokalita München
Obor Consultant - IT
Typ kontraktu Contractor

Popis zákazníka

Im Unternehmensfokus unseres Kunden steht die Vergabe von Konsumentenkrediten, insbesondere die Absatzfinanzierung im stationären Handel sowie im E-Commerce. Das Produktportfolio unseres Kunden umfasst Ratenkredite, Kartenprodukte mit Verfügungsrahmen und endfällige Kredite. Vertriebspartner sind Handelsunternehmen jeder Größe, Banken und Versicherungen.

Váš kontakt v TTP consult

Gregor Warner +49 171 541 34 83‬ gregor.warner@ttpeurope.com

Aufgaben:
- Überwachung und Verbesserung des Problem Prozess und Capacity Prozess - Management Problem Tickets
- Koordination und Eskalation
- Koordination mit Experten des 2nd Level Supports
Reporting (KPI, Regulatory und Governance)
Organizaton von Monatliche Problem / Capacity Management Reviews

Technische Anforderungen:
- Sehr gute Erfahrungen als Problem Manager
- Sehr gute Erfahrungen als Capacity Manager
- Englisch ist ein MUST

Odpovědět
Back To Top