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Information Systems – Operational Management (m/w) in Wien

Předpokládaný nástup 04.09.2018
Lokalita Wien
Obor Consultant - IT
Typ kontraktu Permanent

Popis zákazníka

Das Gesamtlösungsportfolio unseres Kunden deckt sowohl Informationstechnologie als auch Telekommunikation inklusive aller Dienstleitungen ab. Neben der Systemintegration und der kontinuierlichen Optimierung übernimmt unser Kunde auch den vollständigen Betrieb von ICT Lösungen.

Váš kontakt v TTP consult

Burak Eskikara + 43 660 429 13 70 burak.eskikara@ttpeurope.com

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Ihr Aufgabenbereich

  • Sie bieten erstklassige technische Unterstützung als Teil eines eingespielten Informationssysteme Teams
  • Sie übernehmen als Teil Ihres täglichen Geschäfts die Verantwortung für die Fehleranalyse & Behebung der bereitgestellten Services basierend auf Microsoft Technologie und daran anknüpfenden Applikationen unter Einhaltung der zugrundeliegenden Service Level Agreements
  • Mit Hilfe unseres Trouble Ticket Systems und anderen Plattform bearbeiten, verfolgen und verwalten Sie die Anforderungen, steuern unsere externen Partner falls benötigt und liefern pro-aktiv Feedback an den Kunden, um Eskalationen zu vermeiden
  • Sie analysieren und administrieren Kundenanforderungen zu den existierenden Services und Applikationen und unterstützen bei der Umsetzung.

 

Ihr Profil

  • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
  • Technisches Basiswissen und Verständnis von Microsoft Technologien.
  • Basiskenntnisse in html und java script
  • Bereitschaft zum Erlernen neuer Technologien und Applikationen
  • Von Vorteil: Erfahrung mit SharePoint auf Konfigurationslevel.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Content Management Systemen, insbesondere Kentico
  • Von Vorteil: Navision Kenntnisse
  • Sie haben Freude an der Teamarbeit, der Lösungsfindung in komplexen und fordernden Umgebungen und der Zusammenarbeit mit den Kunden - auch unter Stresssituationen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2)

Unser Angebot

  • Spannende Tätigkeiten und abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben bei einem international tätigen Know-how und Technologieführer
  • Aktive Mitarbeit - mit viel Spielraum für Eigeninitiative - in einem hoch qualifizierten, familiären Team
  • Benefits wie moderne Arbeitsplatzinfrastruktur, Essenszuschüsse, U-Bahn-Nähe, Gewinnbeteiligung, Einkaufsrabatte u.v.m… eines modernen Familienunternehmens
  • Eintritt: ab sofort
  • Laufende fach- und persönlichkeitsorientierte Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen

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